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聴き方入門講座

¥12,800 税込

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◯ お客さまとの会話に苦手意識を感じる接客業の方 ◯ お客さまの心を開けないと悩む接客業の方 ◯ お客さまのニーズが引き出せず売り上げが伸び悩んでいる営業職の方 ◯ 社員の心がつかみきれず不安な経営者 ◯ 部下の育成にとまどうマネージャー ◯ 社内のコミュニケーションがうまくいかない方 ◯ 子どもにどんな接し方をしたらいいか戸惑う子育て中の方 ◯ 恋愛や結婚がうまくいかず悩んでいる方 ◯ 「人の話を聴いていない」と言われてしまう方 ◯ 人と話すことに自信がない方 ◯ カウンセラーを目指す方 ◯ 人を癒す力を身につけたい方 【本講座の受講について】 ●本講座は、Web上での受講となります。 ●講座購入の手続き終了後、「ID/PW」をメールでご連絡いたします。 ●ログイン後、MyPage上には購入済みの受講可能な講座一覧が表示されます。  ここから選択することにより、講座が起動され、受講できます。 ●受講期間の60日であれば何度でも受講可能です。 ■講座内容 ・講義1 成功をつかむ話の聴き方 人の話を“聴け”ないと・・・ あなたの「聴く力」レベルをチェック! 計算のしかた あなたの結果は? ・講義2 「聴く」ってどういうこと? 「聴く力」を磨くと何が起こる? 人はなぜ、聴けないのか? 話上手ほど聴いている 「聴く力」が相手に及ぼす3つの効果 「聴く力」の6つの効果 成功している人は、聴いている ・講義3 「聴く力」の基本をマスターしましょう 「聴く」スキルの基礎 「聴く」スキル① よくある会話のパターン うなずき、あいづち、目線、姿勢 3つの“ない”を破ると、会話はどうなる? ・講義4 「聴く」スキル② ここがポイント!共感のコツ 共感のしかた 上級テクニックで会話の達人に! 「聴く」スキル③ ・講義5 「聴く」スキル④ 「聴く」スキル⑤ 「聴くスキル」を使って聴くと、 会話はどうなる? 仕事もプライベートもハッピーに! ・講義6  カウンセラーが犯しがちなミス  カウンセラーに、なぜ「聴く力」が必要なのか?  カウンセリングの基本姿勢とは  カウンセリングで心がけたいこと  カウンセリングはこう行なう 「聴く力」を磨いて、素敵なカウンセラーになりましょう! ■講師 船見 真鈴 (ふなみ まりん) EAP(従業員支援 プログラム)コンサルタント、文筆家。 青山学院大学 文学部英米文学科卒業。 角川書店で雑誌編集に携わった後、フリーライターとして独立、 1000人超の著名人取材を経験。 インタビュースキルを磨くためにカウンセリングを 学び始め、職業にすることを決意する。 産業カウンセラー、2級キャリア・ コンサルティング技能士(国家資格)の資格を取得し、2005年から現職。 全国の企業、自治体等において、メンタルヘルスケアに取り組んでいる。 著書に「『聴く力』磨けば人生うまくいく!」(マガジンハウス)。